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廣播尋人沒台語?高鐵惹怨


民視新聞網 2010/01/05

搭高鐵如果找不到人,可以尋求廣播尋人服務,不過卻有民眾爆料,日前到台北車站接獨自北上的老祖父,因為找不到人,情急之下請高鐵以台語廣播協尋,沒想到對方竟說,只提供國語與英語服務,讓民眾聽了快昏倒,氣的上網爆料。

來到高鐵櫃檯要廣播尋人,說台語也能通,站務員用台語流利廣播,但卻有民眾上網投訴說,年事已高的爺爺獨自搭高鐵,但台北火車站像個迷宮,爺爺又忘了帶手機,讓他找了半天就是找不到人,最後求助高鐵,拜託用台語廣播尋人,沒想到高鐵人員竟回答,廣播只提供國語和英語服務,讓這名網友,當場氣得想昏倒。

高鐵澄清,這名站務員的確台語不好,回應旅客的方式有疏失,但第一時間也請同仁協助廣播了。

為了幾顆包子,高鐵員工貼心的服務廣告,令人「揪甘心」,不過現實生活中,卻引來外界貼心「攏是假」的抱怨,高鐵員工的訓練,恐怕還有待加強。(民視新聞徐書賢、黃信儒台北報導)


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